I prodotti acquistati verranno spediti all’indirizzo indicato dal Cliente nell’Ordine entro 1-2 giorni lavorativi in Italia ed entro 1-4 giorni lavorativi nei Paesi europei ed extraeuropei dall’accettazione dell’Ordine da parte di Harmattan, al costo indicato specificamente nel Sito prima dell’invio dell’Ordine. Harmattan si riserva la facoltà di accettare o meno spedizioni richieste fuori dai confini italiani o europei. In ogni caso, per consegne da eseguirsi fuori dai confini italiani, le spese di spedizione ed i tempi di consegna potrebbero subire variazioni. Relativamente alle spedizioni richieste in paesi non appartenenti all’Unione Europea, eventuali spese doganali di importazione saranno a carico del destinatario. Si invita pertanto il Cliente a contattare preventivamente le autorità doganali del proprio paese per verificare i costi e gli eventuali limiti di importazione. I tempi di consegna indicati da Harmattan (48/72 ore in Italia – 5/7 giorni lavorativi in Europa e nel resto del mondo) devono considerarsi come puramente indicativi ed un ritardo rispetto agli stessi, ovvero l’eventuale consegna effettuata con successive spedizioni frazionate, non legittimano il Cliente al rifiuto della consegna medesima ed alla richiesta di risarcimenti o indennizzi. Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare:

• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
• che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere rilevati al momento stesso della consegna, apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere. Eventuali problemi inerenti all’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati immediatamente dall’avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento, allegando immagini chiarificatrici del danno e/o dell’imballaggio